Service/FAQ

Der erste und wichtigste Schritt ist sicherlich die Hautanalyse und die sich dann anschließende Hautberatung. Durch die Analyse Ihrer Haut und das Gespräch sowie die Beantwortung einiger Fragen kommen wir gemeinsam zur richtigen Behandlungsmethode und ebenso zu den passenden Pflegeprodukten für Zuhause.

Wir sind im Seestrasse 28 in Herrsching am Ammersee (neben Juwelier am See).

Direkt neben dem Juweliergeschäft steht ein Kundenparkplatz zur Verfügung. Aber es finden sich auch immer markierte (gebührenpflichtige) Parkplätze in der Seestraße.

Am besten vereinbaren Sie telefonisch einen Termin unter 0171 84 72 777.

Wenn Sie mich nicht sofort erreichen können, bedeutet dies, dass ich gerade eine Behandlung durchführe. Aber ich werde Sie danach schnellstmöglich zurückrufen. Termine können im Zeitraum von 48 Stunden vor dem eigentlichen Termin abgesagt oder verschoben  werden. Im Einzelfall, etwa bei Krankheit, akzeptieren wir auch spontanere Stornierungen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Termine, die nicht abgesagt oder rechtzeitig verschoben werden, zu den regulären Konditionen abgerechnet werden.

Die Zahlung ist sowohl in Bar als auch mit EC-Karte oder Kreditkarte möglich.

Der erste Schritt ist sicherlich eine detaillierte Analyse der Haut, fachkundige Beratung und die Aufnahme der notwendigen Daten (selbstverständlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO). Danach legen wir in Absprache mit Ihnen den Behandlungsplan, aber auch die optimale Heimpflege (alles nach Ihren Wünschen und Möglichkeiten) fest.

Übrigens: Sie haben auch die Möglichkeit, eine Onlinehautberatung im Rahmen einer Videocall mit mir zu vereinbaren, bevor wir mit Behandlungen beginnen und die optimale Pflege ermitteln. 

Meine Arbeitspraxis sieht vor, dass alle meine Kunden vor jeder Behandlung fotografiert werden. Diese Fotos werden in vertraulichen und geschützten Dateien aufbewahrt und nicht für Veröffentlichung oder Marketingzwecke verwendet. Diese Fotos erleichtern die Dokumentation Ihrer Behandlung und tragen dazu bei, die schnellst mögliche Wirkung der Behandlung zu erreichen. 

Von Fall zu Fall werde ich Sie darum bitten, exemplarische Detailfotos für Posts in den Social Media-Kanälen zu nutzen. Dies geschieht nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie schriftlich und zweckgebunden geben. Nach Abschluss des Fotoshootings werden Ihnen die Fotos angezeigt, die wir in den sozialen Medien veröffentlichen möchten, und Sie allein entscheiden, ob Sie damit einverstanden sind oder nicht.

Während der Beratung gebe ich mein Bestes, um mit Ihnen präzise und ausführlich die für Sie optimalen Lösungen und Möglichkeiten zu besprechen, die ich in meiner Praxis anbiete. Für Ihre Entscheidung zu einer Behandlung ist es wichtig, dass wir folgende Punkt vorher klären:

• Welche Ergebnisse sind realistisch zu erwarten?
• Mit welchen Präparaten werden wir arbeiten?
• Welche Kosten und Folgekosten (bei Anschlussbehandlungen) kommen auf Sie zu?
• Wieviel Zeit müssen Sie für die komplette Behandlung einplanen?
• Gibt es mögliche Nebenwirkungen (wie vorübergehende Haut-Irritationen)?

Erst nach Klärung dieser Punkte beginnen wir mit der Behandlung.